আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে জানতে পারবেন — kui9 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার ডেটা নিরাপদ রাখতে আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।
এই গোপনীয়তা নীতি kui9 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
kui9-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার ভিত্তিতে — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কতদিন সংরক্ষিত থাকে, সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মগুলোতে ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে অনেকের মনেই প্রশ্ন থাকে। kui9 সেই উদ্বেগ দূর করতে আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠাব।
kui9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
সংগ্রহ করা তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে kui9 ব্যবহার করে:
বিভিন্ন ধরনের তথ্য আলাদা সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ কাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| যোগাযোগ লগ | ২ বছর | সেবার মান নিশ্চিত করা |
| প্রযুক্তিগত লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
kui9 প্ল্যাটফর্মে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
ব্রাউজার সেটিং থেকে অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকার রয়েছে:
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমকে ইমেলে জানান। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
kui9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা প্রদান করে না। যদি জানা যায় যে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে ফেলা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে নিচের পদক্ষেপ নেওয়া হবে:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া প্রশ্নগুলো
আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — কার্যকর পদক্ষেপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।
কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা। কিছু লুকানো নেই।
ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।
বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।
নীতি পরিবর্তন হলে বা কোনো নিরাপত্তা সমস্যা হলে সাথে সাথে আপনাকে ইমেলে জানানো হবে।